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• 第一部份
  1、【1】：Part 1. 需求工程的思想與方法論
  1）高質量需求工程的意義 需求工程與需求開發方法論 優秀需求規格說明應具有的特性 2）對軟件工程方法的重新思考 瀑布方式的問題 需求的滾動式完善模式 復雜系統的需求分解 分層的需求組織方法 迭代的軟件工程過程模型 3）需求開發過程定義 4）利用需求模式重構問題 利用模式解決劃分中的困難 需求模式與需求復用 通過業務抽象發現模式
  2、【2】：Part 2. 需求開發第一階段：項目啟動
  1）從問題分析開始開發需求 在問題定義上達成共識 理解根本原因：問題背后的問題 2）問題域與問題框架 3）分析客戶問題思考產品愿景 從行業的視角思考產品愿景 從產品戰略的視角思考愿景 4）初步定義解決方案的邊界與約束 定義解決方案的邊界 確定解決方案將受的約束 5）項目的陳述
  第二部份
  1、【1】：Part 3. 需求開發第二階段：開發客戶需求
  1）通過建立模型來理解業務 業務的上下文范圍與視圖 過程分解與事件分解 發現業務事件和“無事件” 基于領域建模的業務分析 基于控制系統的狀態變遷模型 2） 用創新思維發現潛在需求 3） 創新的產品定義初步策劃 明確產品定義的類型 分析與澄清產品關鍵特征的價值 有目的有組織的系統化創新 4）需求獲取中如何理解用戶和涉眾的需要 引出需求方法論問題 交流的能力與面談技巧 理解用戶的思維過程 文檔考古學 業務用例研討會 創造性研討會 頭腦風暴會議 5）通過原型法挖掘需求 原型是“什么”和“為什么”要原型 水平和垂直原型對需求挖掘的貢獻 原型法的風險評價 6）產品邊界的最后確定 7）客戶需求說明書參考模板 8）需求獲取問題總結
  2、【2】：Part 4. 需求開發第三階段：開發產品需求
  1）軟件需求的嚴格定義及思考 2）深入理解用例方法 用例是規范行為的契約 用例的目標和層次 用例模型及其創建 3）利用用例建立產品部件場景 用例場景的基本描述方式 成功路經和異常路經 包含的場景描述 擴展的場景描述 泛化關系及場景描述 正確編寫用例的提示 盡早發現變更規律 4）控制需求與狀態轉換關系 5）新產品開發項目中的需求問題
  第三部份
  1、【1】：Part 5. 需求開發第四階段：分析需求
  1）發現和分析功能性需求 2）發現和分析非功能性需求 用例與非功能性需求 非功能性需求類型與軟件質量模型 定義質量屬性 沖突性的屬性與取舍 3）確定驗收標準 驗收需要標準的原因 測量的尺度與理由 非功能需求的驗收標準 功能性需求的驗收標準 4）設定需求優先級 為什么要設定需求的優先級 不同角色的人處理優先級 設定優先級的矩陣方法 風險識別與分析方法
  2、【1】：Part 6. 需求開發第五階段：編寫需求規格說明
  1）需求編寫過程說明 2）需求規格說明書模板 3）項目驅動與問題描述 4）產品限制條件的確定 5）功能性和非功能性需求的描述 6）闡述項目問題 7）開發補充規格說明 8）產品需求規格說明書參考模板 9）需求文檔編寫的若干建議
  3、【2】：Part 7. 需求質量控制一：需求的驗證
  1）驗證與確認的基本概念 2）需求驗證過程定義 3）需求驗證測試的步驟 4）組織中如何實現質量關
  4、【2】：Part 8. 需求質量控制二：需求的確認與管理
  1）評審前復查規格說明 2）需求正式評審方法 3）需求管理及其過程 需求管理的目標 需求管理的實踐
  5、【2】：Part 9. 敏捷模型下的需求開發
  1）敏捷軟件開發過程簡介 敏捷過程的價值觀與方法論 Scrum軟件開發方法 2）敏捷需求與發布計劃 用戶故事與主題 定義Product Backlog 估計用戶故事的規模 估計開發速度制訂發布計劃 3）制定迭代計劃 發布計劃與迭代計劃的關系 迭代計劃制定方法 Sprint Backlog 4）Sprint進行中 ScrumMaster的工作與價值 需求的細化與不確定性消除 開好每日簡會 保持可視性 5）Sprint評審與需求變更 Sprint評審會議 早期發現需求變更要求 團隊對如何做得更好進行回顧 穩定邊界防止需求蔓延
  6、【2】：Part 10. 需求分析案例教學
  1）案例背景介紹 2）需求分析場景練習 3）如何確定項目的邊界 4）如何劃分需求的等級 5）學員操練結果點評
  7、【2】：Part 11. 需求建模和文檔管理案例分析
  1）從客戶需求到分析模型 2）需求建模操作要點 3）避免使用實例陷阱 4）編寫需求文檔的原則 5）需求示例的改進前后
  8、【2】：Part 12. 從需求分析到架構設計案例分析
  1）幾個需求案例介紹 2）體會練習不同需求對架構的影響 3）逐一分析不同背景下的工作思路 4）總結如何從需求過渡到設計 5）介紹如何從需求到測試